Riguardo alla nostra politica sulla privacy
Easyplants B.V. tiene molto alla tua privacy. Trattiamo quindi solo i dati di cui abbiamo bisogno per (migliorare) i nostri servizi e trattiamo con cura le informazioni che abbiamo raccolto su di te e sul tuo utilizzo dei nostri servizi. Non mettiamo mai a disposizione dei terzi i tuoi dati per scopi commerciali. Questa politica sulla privacy si applica all'uso del sito web e dei servizi offerti da Easyplants B.V.
La data di entrata in vigore di queste condizioni è il 10/05/2022; con la pubblicazione di una nuova versione, la validità di tutte le versioni precedenti scade. Questa politica sulla privacy descrive quali dati su di te vengono raccolti da noi, a cosa servono questi dati e con chi e in quali condizioni tali dati potrebbero essere condivisi con terzi. Ti spieghiamo anche come conserviamo i tuoi dati e come li proteggiamo dal possibile abuso, e quali diritti hai riguardo ai dati personali che ci hai fornito. Se hai domande sulla nostra politica sulla privacy, puoi contattare il nostro referente per la protezione dei dati, troverai i dati di contatto alla fine della nostra politica sulla privacy.
Riguardo al trattamento dei dati
Di seguito puoi leggere come trattiamo i tuoi dati, dove li conserviamo, quali tecniche di sicurezza utilizziamo e chi ha accesso a tali dati.
Software per negozio online
LightSpeed
Il nostro negozio online è stato sviluppato con il software di LightSpeed. I dati personali che ci fornite per la nostra assistenza vengono condivisi con questa azienda. LightSpeed ha accesso ai vostri dati per fornirci supporto (tecnico) e non utilizzerà mai i vostri dati per altri scopi. In base all'accordo che abbiamo stipulato con loro, LightSpeed è tenuta a prendere misure di sicurezza adeguate. Queste misure di sicurezza includono l'uso di crittografia SSL e una rigorosa politica delle password. LightSpeed utilizza i cookie per raccogliere informazioni tecniche relative al vostro utilizzo del software, ma non raccoglie e/o memorizza dati personali. LightSpeed si riserva il diritto di condividere i dati raccolti all'interno del proprio gruppo aziendale per migliorare ulteriormente il servizio.
E-mail e liste di invio
MailChimp
Inviamo le nostre newsletter via e-mail con MailChimp. MailChimp non utilizzerà mai il vostro nome e indirizzo e-mail per scopi propri. In fondo a ogni e-mail inviata automaticamente tramite il nostro sito web troverete il link "unsubscribe". In questo modo non riceverete più la nostra newsletter. I vostri dati personali sono protetti da MailChimp. MailChimp utilizza i cookie e altre tecnologie online per verificare se le e-mail vengono aperte e lette. MailChimp si riserva il diritto di utilizzare i vostri dati per migliorare ulteriormente il servizio e, a tale scopo, condividerli con terze parti.
Gmail
Per le nostre normali attività di posta elettronica aziendale utilizziamo i servizi di Gmail. Questa azienda ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire il possibile abuso, perdita e corruzione dei vostri dati e dei nostri. Gmail non ha accesso alla nostra casella di posta elettronica e trattiamo in modo confidenziale tutta la nostra corrispondenza via e-mail.
Fornitori di servizi di pagamento
Mollie
Per gestire (parte dei) pagamenti nel nostro negozio online, utilizziamo la piattaforma di Mollie. Mollie elabora i vostri dati personali come il vostro nome, indirizzo e luogo di residenza, nonché i dati di pagamento come il numero del vostro conto bancario o della carta di credito. Mollie ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali. Mollie si riserva il diritto di utilizzare i vostri dati per migliorare ulteriormente il servizio e, a tal fine, di condividere (dati anonimizzati) con terze parti. Tutte le garanzie menzionate in precedenza per la protezione dei vostri dati personali si applicano anche alle parti dei servizi di Mollie per le quali essi coinvolgono terze parti. Mollie non conserva i vostri dati più a lungo di quanto consentito dalle normative di legge.
Klarna
Per gestire (parte dei) pagamenti nel nostro negozio online, utilizziamo la piattaforma di Klarna. Klarna elabora i vostri dati personali come il vostro nome, indirizzo e luogo di residenza, nonché i dati di pagamento come il numero del vostro conto bancario o della carta di credito. Klarna ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali. Klarna si riserva il diritto di utilizzare i vostri dati per migliorare ulteriormente il servizio e, a tal fine, di condividere (dati anonimizzati) con terze parti. Nel caso di una richiesta di pagamento differito (facilità di credito), Klarna condivide dati personali e informazioni sulla vostra situazione finanziaria con le agenzie di valutazione del credito. Tutte le garanzie menzionate in precedenza per la protezione dei vostri dati personali si applicano anche alle parti dei servizi di Klarna per le quali essi coinvolgono terze parti. Klarna non conserva i vostri dati più a lungo di quanto consentito dalle normative di legge.
Recensioni
WebwinkelKeur
Raccogliamo recensioni tramite la piattaforma WebwinkelKeur. Quando lasciate una recensione tramite WebwinkelKeur, siete obbligati a fornire un nome e un indirizzo email. WebwinkelKeur condivide questi dati con noi in modo che possiamo collegare la recensione al vostro ordine. WebwinkelKeur pubblica anche il vostro nome sul proprio sito web. In alcuni casi, WebwinkelKeur potrebbe contattarvi per fornire ulteriori dettagli sulla vostra recensione. Nel caso in cui vi invitiamo a lasciare una recensione, condivideremo il vostro nome e l'indirizzo email con WebwinkelKeur. Utilizzano questi dati solo per invitarvi a lasciare una recensione. WebwinkelKeur ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali. WebwinkelKeur si riserva il diritto di utilizzare terze parti per fornire il servizio, e a tal fine abbiamo dato il nostro consenso a WebwinkelKeur. Tutte le garanzie menzionate in precedenza per la protezione dei vostri dati personali si applicano anche alle parti del servizio per le quali WebwinkelKeur utilizza terze parti.
Spedizione e logistica
DPD
Quando effettuate un ordine presso di noi, è nostro compito farvi recapitare il pacco. Utilizziamo i servizi di DPD per eseguire le consegne. È quindi necessario che condividiamo con DPD il vostro nome, indirizzo e luogo di residenza. DPD utilizza questi dati solo per l'esecuzione del contratto. Nel caso in cui DPD utilizzi subappaltatori, DPD condividerà i vostri dati anche con tali parti.
Scopo del trattamento dei dati
Scopo generale del trattamento
Utilizziamo i tuoi dati esclusivamente per la nostra attività di servizio. Ciò significa che lo scopo del trattamento è sempre strettamente collegato all'incarico che ci hai dato. Non utilizziamo i tuoi dati per scopi di marketing, a meno che tu non abbia fornito un consenso esplicito. I tuoi dati non vengono condivisi con terzi, tranne quando ciò sia necessario per rispettare gli obblighi contabili e amministrativi. Questi terzi sono tenuti a mantenere la riservatezza in base agli accordi che abbiamo stipulato con loro o in base a obblighi legali.
Dati raccolti automaticamente
I dati raccolti automaticamente dal nostro sito web vengono trattati allo scopo di migliorare ulteriormente i nostri servizi. Questi dati (come il tuo indirizzo IP, il browser web e il sistema operativo) non sono dati personali.
Cooperazione in indagini fiscali e penali
In alcuni casi, Easyplants B.V. può essere obbligata per legge a condividere i tuoi dati in relazione a indagini fiscali o penali da parte dell'autorità pubblica. In tali casi, ci opporremo nell'ambito delle possibilità previste dalla legge alla condivisione dei tuoi dati.
Periodi di conservazione
Conserviamo i tuoi dati fintanto che sei un nostro cliente. Ciò significa che conserviamo il tuo profilo cliente finché non ci comunichi che non desideri più utilizzare i nostri servizi. Se ci chiedi di cancellare i tuoi dati, considereremo ciò come una richiesta di "diritto all'oblio". Tuttavia, a causa degli obblighi contabili applicabili, dobbiamo conservare le fatture contenenti i tuoi dati (personali) per il periodo di tempo previsto dalla legge. I nostri dipendenti non hanno più accesso al tuo profilo cliente e ai documenti da noi generati in seguito alla tua richiesta.
I tuoi diritti
In base alla legge europea e olandese applicabile, hai determinati diritti in relazione ai tuoi dati personali trattati da noi. Di seguito, ti spieghiamo quali sono questi diritti e come puoi esercitarli. Di solito, inviamo copie dei tuoi dati solo al tuo indirizzo email noto, per prevenire abusi. Se desideri ricevere i dati su un altro indirizzo email o in formato cartaceo, ti chiederemo di fornire una prova della tua identità. Manteniamo un registro delle richieste evase, incluso l'anonimizzazione dei dati in caso di richiesta di "diritto all'oblio". Tutte le copie dei dati che ti inviamo sono fornite in formato leggibile dalla macchina, come lo usiamo nei nostri sistemi. Hai il diritto di presentare un reclamo presso l'Autorità per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che utilizziamo in modo improprio i tuoi dati personali.
Diritto di accesso
Hai sempre il diritto di accedere ai dati che noi (o altri per nostro conto) trattiamo e che riguardano la tua persona o che possono essere ricondotti a te. Puoi fare una richiesta con tale finalità al nostro referente per la privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accettata, ti invieremo una copia di tutti i dati, con un elenco dei responsabili che hanno accesso a questi dati e indicando la categoria in cui abbiamo archiviato tali dati.
Diritto di rettifica
Hai sempre il diritto di far rettificare i dati che trattiamo (o fai trattare) e che riguardano la tua persona o che possono essere ricondotti a te. Puoi fare una richiesta con tale finalità al nostro referente per la privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accettata, ti invieremo una conferma alla tua email di registrazione che i dati sono stati aggiornati.
Diritto di limitazione del trattamento
Hai sempre il diritto di far limitare i dati che trattiamo (o fai trattare) e che riguardano la tua persona o che possono essere ricondotti a te. Puoi fare una richiesta con tale finalità al nostro referente per la privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accettata, ti invieremo una conferma alla tua email di registrazione che i dati non saranno più trattati fino a quando non rimuoverai la limitazione.
Diritto alla portabilità
Hai sempre il diritto di farti trasferire i dati che trattiamo (o fai trattare) e che riguardano la tua persona o che possono essere ricondotti a te da un'altra parte. Puoi fare una richiesta con tale finalità al nostro referente per la privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accettata, ti invieremo copie o estratti di tutti i dati che abbiamo trattato o che altri per nostro conto hanno trattato. Probabilmente non potremo più garantire la continuità del servizio in caso di trasferimento dei dati, poiché la connessione sicura dei file di dati potrebbe non essere più garantita.
Diritto di opposizione e altri diritti
In determinati casi, hai il diritto di opporsi al trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra o da parte di altri per nostro conto. Se esprimi opposizione, interromperemo immediatamente il trattamento dei tuoi dati in attesa della risoluzione della tua opposizione. Se l'opposizione è fondata, ti invieremo copie o estratti dei dati che trattiamo (o fai trattare) e che riguardano la tua persona. Hai anche il diritto di non essere sottoposto a decisioni individuali automatizzate o profilazioni. Non trattiamo i tuoi dati in modo tale da applicare questo diritto. Se ritieni che ciò avvenga, ti preghiamo di contattare il nostro referente per la privacy.
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Modifiche alla politica sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra politica sulla privacy in qualsiasi momento. Tuttavia, sulla presente pagina troverai sempre la versione più recente. Se la nuova politica sulla privacy influisce sul modo in cui trattiamo i dati già raccolti su di te, ti informeremo via email.
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